Términos y Condiciones de Uso de CrossfireX

Actualización 2022


A FIN DE CELEBRAR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE CROSSFIREX (LOS “TÉRMINOS”), USTED DEBE SER UNA PERSONA ADULTA DE CONFORMIDAD CON LA MAYORÍA DE EDAD LEGAL EN VIGOR EN SU PAÍS. USTED ES RESPONSABLE LEGAL Y FINANCIERO DE TODAS LAS ACCIONES QUE REALICE DURANTE EL USO O EL ACCESO A NUESTROS SERVICIOS, INCLUYENDO LAS ACCIONES DE CUALQUIER PERSONA A LA QUE USTED LE PERMITA TENER ACCESO A SU CUENTA DE CFX. USTED AFIRMA HABER CUMPLIDO LA MAYORÍA DE EDAD LEGAL EN VIGOR Y HABER COMPRENDIDO Y ACEPTADO ESTOS TÉRMINOS (INCLUYENDO LOS TÉRMINOS QUE RIGEN LA RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS). SI USTED NO HA CUMPLIDO LA MAYORÍA DE EDAD LEGAL EN VIGOR, ENTONCES SU PADRE, MADRE O TUTOR LEGAL DEBERÁ OTORGAR SU CONSENTIMIENTO A ESTE ACUERDO.

Los presentes Términos rigen la relación entre usted, como usuario, y Smilegate West, Inc./Smilegate Entertainment, Inc. (de manera conjunta, “SGW”), los co-publicadores de CrossfireX (el “Juego”), con respecto al uso que usted haga del Juego, así como a los servicios relacionados que proporciona SGW, incluyendo el sitio web ubicado en la dirección www.crossfirex.com (de manera conjunta, el “Servicio”); sin embargo, se dispone que, si usted es residente de la República de Corea, su relación con SGW estará regida por los Términos de Uso coreanos, que pueden encontrarse en: https://cfx.game.onstove.com/en/termsofservice_kor.html

El uso que usted haga de cualquier aspecto del Servicio significa que está de acuerdo con estos Términos y constituirá su aceptación vinculatoria a los mismos, incluyendo cualesquier modificaciones que SGW implemente en estos Términos en cualquier momento.

Si, en algún momento y por la razón que sea, usted no está de acuerdo con alguna porción de estos Términos o cualquier otra política, regla o código de conducta de SGW que se relacione con su uso del Servicio, su licencia de uso del Servicio terminará de inmediato en ese momento y usted deberá eliminar todo Software (según se define este término en la Sección 3.2) que tenga instalado en sus dispositivos y deberá dejar de usar el Servicio.

Usted reconoce que el uso que usted haga del Servicio también estará sujeto a la Política de Privacidad de SGW, de la cual habrá una copia disponible en todo momento en https://cfx.game.onstove.com/es/privacypolicy.html.

Usted debe conseguir todo el equipo y el software necesario para conectarse al Servicio, lo cual puede incluir un dispositivo tipo consola. Usted es responsable de todas las cuotas de internet, servicios de datos o suscripciones que se generen durante su acceso al Servicio.


1. Modificaciones a los Términos

  1. SGW se reserva el derecho, a su propio criterio, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes de estos Términos en cualquier momento. SGW podrá actualizar estos Términos a medida que evolucionen las leyes aplicables o el Servicio (los cuales serían los “Términos Nuevos”). SGW le informará acerca de los Términos Nuevos mediante la publicación de los mismos en esta dirección, y también podría enviar otros avisos referentes a los Términos Nuevos, por ejemplo, por correo electrónico, correo postal, pantallas emergentes o notificaciones dentro del juego. El hecho de que usted continúe usando el Servicio significará que ya revisó y aceptó los Términos Nuevos. En cualquier caso, todos los Términos Nuevos entrarán en vigor 30 días después de su publicación en este sitio. Si decide no aceptar los Términos Nuevos o si no puede cumplir con los mismos por alguna razón, entonces no utilice el Servicio.

  2. Estos Términos no pueden ser modificados de ninguna otra forma, excepto si se efectúa por escrito y los firman a mano tanto usted como SGW. Para propósitos de esta disposición, "por escrito" no incluye un mensaje por correo electrónico, y la "firma a mano" no incluye una firma electrónica.

  3. A menos que se especifique algo distinto en estos Términos, en la medida en que los mismos entren en conflicto con algún otro término, condición, política, regla o código de conducta de SGW, regirán los presentes Términos.


2. Incumplimiento de los Términos

  1. SIN LIMITACIÓN A OTROS RECURSOS QUE TENGAMOS, Y CON O SIN UN AVISO A USTED, SGW PODRÁ SUSPENDER O DESACTIVAR SU CUENTA DE CFX; PROHIBIRLE EL ACCESO AL SERVICIO Y SUS CONTENIDOS, SERVICIOS Y HERRAMIENTAS; RETRASAR O ELIMINAR EL CONTENIDO FACILITADO; Y/O PONER EN MARCHA MEDIDAS TÉCNICAS Y LEGALES PARA EVITAR QUE USTED TENGA ACCESO AL SERVICIO EN CASO DE QUE SGW CONSIDERE QUE USTED PROVOCA UN RIESGO O POSIBLES RESPONSABILIDADES LEGALES HACIA OTRO; INFRINGE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS; O ACTÚA DE FORMA INCONGRUENTE CON LAS ESTIPULACIONES O EL ESPÍRITU DE NUESTROS TÉRMINOS O POLÍTICAS. COMO RESULTADO DE LA SUSPENSIÓN O DESACTIVACIÓN DE SU CUENTA DE CFX, USTED PODRÍA PERDER SUS NOMBRES DE USUARIO Y PERSONAJES, ASÍ COMO LOS BENEFICIOS, PRIVILEGIOS, ARTÍCULOS Y OBJETOS COMPRADOS ASOCIADOS A SU USO DEL SERVICIO. SGW NO TENDRÁ OBLIGACIÓN ALGUNA DE COMPENSARLE POR DICHAS PÉRDIDAS O DAÑOS DERIVADOS DE SU INCUMPLIMIENTO.

  2. SGW se reserva el derecho de dejar de ofrecer y/o dar soporte al Servicio o a cualquier porción del mismo en cualquier momento, ya sea de manera permanente o temporal, y en tales casos, su licencia de uso del Servicio o la parte correspondiente se dará por terminada o suspendida de forma automática. En tales casos, SGW no estará obligado a ofrecerle a usted reembolsos, beneficios u otras formas de compensación en relación con dichos elementos descontinuados del Servicio, excepto en la medida en que la ley aplicable exija lo contrario.


3.Otorgamiento de una Licencia Limitada

  1. Con sujeción a las disposiciones de los presentes Términos, SGW le otorga a usted una licencia limitada revocable, no exclusiva y no transferible (la “Licencia”) para tener acceso y usar el Servicio exclusivamente para su uso personal, no comercial y con fines de entretenimiento. Usted acepta no utilizar el Servicio para ningún otro propósito.

  2. El Servicio y el software que se pone a su disposición para descargar por medio del Servicio, incluido el software del cliente del juego que se instala en sus dispositivos (el “Software”), es una obra protegida por derechos de autor (copyright) propiedad de SGW, nuestros licenciantes y/u otros proveedores. El uso del Software se encuentra regido de conformidad con estos Términos. El Software, incluido, entre otros, todo el código HTML contenido en el Servicio, es propiedad de SGW, nuestros licenciantes y/u otros proveedores y se encuentra protegido en virtud de las leyes en materia de derecho de autor (copyright) y las disposiciones de los tratados internacionales aplicables. Quedan expresamente prohibidas todas las reproducciones o redistribuciones del Software o del Servicio, y una infracción a esta disposición podría ser motivo de sanciones estrictas por la vía civil y penal. Los infractores quedarán sujetos a las acciones legales en la mayor extensión posible.

  3. Titularidad del Software

    1. Todos los títulos, derechos de titularidad y derechos de propiedad intelectual sobre el Software y relacionados con el mismo, así como de todas las copias del Software (incluyendo, entre otros, cualesquier títulos, códigos de juego, temas, objetos, personajes, nombres de personajes, historias, diálogos, frases distintivas, ubicaciones, conceptos, obras de arte, inventarios de personajes, diseños estructurales o de paisajes, animaciones, sonidos, composiciones musicales, efectos audiovisuales, arcos narrativos, semejanzas con personajes, métodos de operación, derechos morales y documentación relacionada, y "applets" incorporadas al Software) son propiedad de SGW o se le otorgan de conformidad con una licencia. El Juego puede contener ciertos materiales sujetos a una licencia, y los licenciantes de dichos materiales podrían exigir el cumplimiento de sus derechos en caso de que ocurra un incumplimiento con esta Sección.
    2. El Software se le otorga a usted con una Licencia, no se le vende. La Licencia no le otorga derechos ni la titularidad del Software.
    3. Usted tiene prohibido vender, rentar, alquilar, otorgar bajo licencia, distribuir o de algún otro modo transferir el Software o partes del mismo a alguna otra persona física o moral, y también tiene prohibido ceder sus derechos y obligaciones adquiridos en virtud de estos Términos a terceros.
    4. Usted tiene prohibido modificar, traducir, adaptar o de algún otro modo crear obras derivadas o mejoras del Software o de alguna parte del mismo, ya sean patentables o no.
    5. Usted tiene prohibido combinar o incorporar el Software o partes del mismo a otros programas.
    6. Usted tiene prohibido realizar la ingeniería inversa, desensamblar, descompilar, decodificar o de algún otro modo intentar derivar o lograr el acceso al código fuente del Software o partes del mismo.
    7. Usted tiene prohibido utilizar el Software de manera que infrinja alguna ley, reglamento o regla aplicable.
  4. Objetos Virtuales

    Usted entiende que, cuando puede “obtener”, “comprar”, “intercambiar” o “adquirir” (a) monedas virtuales que se utilizan en el Servicio; o bien (b) objetos virtuales que se utilizan en el juego (en conjunto con las monedas virtuales, los “Objetos Virtuales”), usted no es propietario de los Objetos Virtuales y que las cantidades de Objetos Virtuales no se refieren a un saldo de crédito de moneda del mundo real o su equivalente. En vez de eso, usted estará comprando una licencia limitada para utilizar el Servicio, incluyendo programas de software que ocasionalmente se manifiestan como ese tipo de objetos. El saldo de “moneda virtual” que se muestra en su Cuenta de CFX no constituye un saldo del mundo real ni refleja un valor acumulado, sino que constituye una medida con respecto a la extensión de su licencia.

    Los Objetos Virtuales no son transferibles a otras personas u otras Cuentas de CFX (a menos que SGW lo autorice de manera explícita), no tienen valor en dinero real y no son canjeables por sumas de dinero ni tienen valor monetario por parte de SGW en ningún momento. Los Objetos Virtuales no constituyen un derecho de propiedad personal.

    SGW se reserva el derecho de reducir, liquidar, desactivar, suspender o dar por terminados sus Objetos Virtuales o el acceso a los mismos si tiene razones para creer que usted ha hecho un uso indebido de los Objetos Virtuales o que los está utilizando para practicar actividades fraudulentas o ilegales.

  5. Restricciones y controles de exportación

    Usted reconoce que el Software podría estar sujeto a reglas internacionales que rigen la exportación de software. Usted acepta cumplir con todas las leyes internacionales y locales que sean aplicables con respecto al uso del Servicio, así como con las restricciones sobre destinos de usuario final y uso final que emitan las autoridades gubernamentales.

  6. Parches y Actualizaciones

    SGW podría lanzar o proporcionar parches, actualizaciones y modificaciones al Juego que deban instalarse para que el usuario pueda seguir utilizando el Servicio. Usted otorga su consentimiento a SGW para actualizar el Juego vía remota, lo cual incluye, entre otros, el Cliente del Juego que se localiza en su dispositivo, sin necesidad de enviarle un aviso por anticipado a usted, y usted otorga a SGW su consentimiento para instalar y aplicar dichos parches, actualizaciones y modificaciones al Juego por medio de tecnología “push”, “pull” o cualquier otra tecnología conocida en el presente o que se desarrolle en el futuro.


4. Su Cuenta de CFX

  1. Al aceptar los Términos y tener acceso al Juego, se creará una cuenta personal para jugar el Juego por medio del Servicio (la “Cuenta de CFX”) con base en la cuenta de Microsoft que utilice para tener acceso al Juego a través del Servicio Xbox Live. La Cuenta de CFX se genera de forma automática sin necesidad de otras entradas de datos por parte de usted y contiene su información del juego, la cual incluye, entre otros datos: progreso en el juego, inventario y monedas del juego. De manera alternativa, podría generar una cuenta de STOVE y vincularla a su cuenta de Microsoft para utilizar las funciones basadas en web de CFX. No se requiere una cuenta de STOVE para jugar el Juego. Tanto la cuenta de Microsoft como la de STOVE están regidas de conformidad con sus respectivos términos, condiciones y políticas, mencionados en sus respectivos sitios web.

  2. Usted reconoce que es su responsabilidad mantener vigentes las cuentas que requiera para tener acceso al Juego o al Servicio, como la cuenta de Microsoft o la de STOVE.

  3. No obstante cualquier otra disposición en otro sentido contenida en este documento, usted reconoce y acepta que no tendrá la titularidad ni otros derechos de propiedad respecto de su Cuenta de CFX y, de igual manera, reconoce y acepta que todos los derechos relacionados con su Cuenta de CFX son y serán propiedad única y exclusiva de SGW. El uso de la información que usted le envíe a SGW en relación con su uso de la Cuenta de CFX estará sujeto a la Política de Privacidad de SGW.

  4. Usted es la única persona responsable de la actividad que se realice en su Cuenta de CFX.

  5. SGW no asumirá responsabilidad alguna por concepto de daños o pérdidas que usted pudiera sufrir como resultado del uso que alguien más haga de su Cuenta de CFX, ya sea que lo realicen con o sin su consentimiento. Usted será responsable cualquier daño o pérdida en los que incurra SGW y/o cualquiera de sus licenciantes debido al uso que alguien más haga de su Cuenta de CFX. De igual manera, usted tiene prohibido utilizar la Cuenta de CFX de alguien más en todo momento. Su Cuenta de CFX es personal para ti. No puede cederla o ponerla a disposición de otras personas. El hecho de que usted distribuya o comparta su Cuenta de CFX o la información relacionada podría ocasionar la suspensión o desactivación de su Cuenta de CFX sin ningún reembolso ni compensación por ello, y puede resultar en la imposición de cargos adicionales a su Cuenta de CFX por motivo del uso no autorizado.

  6. Únicamente las “personas físicas”, y no las “personas morales” de cualquier naturaleza (como empresas, sociedades de responsabilidad limitada y/o asociaciones), tendrán derecho a generar una Cuenta de CFX.

  7. Usted confirma que cumple con el requisito de edad aplicable en su jurisdicción para utilizar el Juego, y reconoce que usted tiene prohibido el uso del Servicio o del Juego si no cumple con dicho requisito de edad.


5. Sus responsabilidades

Usted acepta que no tendrá acceso ni utilizará el Servicio para:

  1. Realizar encuestas, concursos o esquemas tipo pirámide;

  2. Enviar cadenas de mensajes, correos basura u otras formas de comunicación no deseada;

  3. Distribuir spam u otros tipos de mensajes duplicados o no deseados (de tipo comercial o de otro tipo);

  4. Difamar, cometer abuso, acosar, acechar, amenazar o de alguna otra forma violar los derechos de otras personas (incluyendo, entre otros, los derechos de privacidad y publicidad de terceros);

  5. Publicar, postear, subir, transmitir, distribuir o diseminar información, datos, textos, software, música, sonido, fotografías, gráficos, imágenes, videos, mensajes, etiquetas u otros materiales (en conunto, el “Contenido”) que sea dañino, abusivo, vulgar, sexualmente explícito, difamatorio, calumnioso, obsceno, vergonzoso, no deseado, invasivo de los derechos de privacidad o publicidad de terceros, que transmita mensajes de odio por motivos raciales o étnicos o que una persona razonable pudiera considerar ofensivo u objetable;

  6. Utilizar, subir, transmitir, distribuir o de algún otro modo poner Contenido disponible de manera que infrinja o malverse cualesquier derechos de autor (copyright), marca comercial, patente, secreto industrial u otros derechos de otras partes;

  7. Subir archivos que contengan virus, troyanos, gusanos, bombas de tiempo, bots (como bots eliminadores de contenido), archivos corruptos, datos corruptos o cualquier otro software o programa similar que pudiera afectar la operación del Servicio o de las computadoras o dispositivos de otros usuarios, o que de alguna manera altere el Software o su implementación;

  8. Anunciar u ofrecer la compra o venta de bienes o servicios con cualquier propósito, a menos que el Servicio o SGW expresamente autoricen dichos mensajes.

  9. Falsificar, borrar o inhabilitar información de gestión de derechos de autor (copyright), como las atribuciones del autor, los avisos legales u otros avisos formales o designaciones de titularidad o etiquetas del origen y la fuente del Software u otros Contenidos;

  10. Restringir o impedir que otro usuario utilice y disfrute el Servicio, por ejemplo, mediante la alteración del flujo del chat en las salas de chat escrito o de voz con lenguaje vulgar, presionar la tecla Enter (Intro) de forma repetida de modo que la pantalla se desplace demasiado rápido como para leer los mensajes, el uso excesivo de gritos (mensajes en MAYÚSCULAS) en un intento por alterar a otros usuarios, prácticas de spam o de “flooding” (publicación continua de texto repetitivo);

  11. Incumplir con cualesquier acuerdos de licencia que sean aplicables al Servicio o al Software (los cuales pueden incluir, entre otros, licencias de usuario final, código de conducta u otros términos, condiciones y lineamientos de uso/servicio);

  12. Intentar cosechar (ya sea de manera automática o por otros medios) o recolectar información acerca de otros usuarios, incluyendo sus direcciones de correo electrónico, o utilizar dicha información para enviar comunicaciones no deseadas;

  13. Infringir cualesquier leyes o reglamentos aplicables, o fomentar o animar a la realización de actividades ilegales, incluyendo, entre otras, hackeo, desencriptación o distribución de software falsificado o uso o distribución de trampas o hacks relacionados con el Servicio o el Software.

  14. Hacerse pasar por alguien más o crear una identidad falsa (como la de una celebridad o un representante de SGW) o de alguna otra forma proporcionar una identificación falsa de su persona o entidad;

  15. Utilizar, descargar o de alguna otra forma copiar o proporcionar a otra persona o entidad (a cambio de una cuota o de forma gratuita) cualquier directorio de usuarios del Servicio;

  16. Intentar conseguir una contraseña, otros datos de la cuenta u otros tipos de información privada por parte de un usuario del Servicio;

  17. Utilizar el servicio de soporte técnico del juego para enviar reportes falsos o engañosos a los administradores y representantes de SGW;

  18. Utilizar, desarrollar o distribuir un programa de software automático, una macro o algún otro tipo de programa u aplicación que brinde “herramientas de trampa”, en contravención de cualquier acuerdo de licencia de software;

  19. Utilizar el Servicio para revender o hacer cualquier otro uso comercial del Servicio, o de algún otro modo utilizar el Servicio para propósitos comerciales de cualquier tipo o en beneficio de algún tercero, sin el consentimiento previo y por escrito de SGW;

  20. Utilizar el Servicio para realizar transacciones fraudulentas, por ejemplo, una transacción virtual en el juego que sea fraudulenta, entre otras cosas;

  21. Intentar hackear el Servicio o traspasar o violar cualquier tecnología de encriptado u otras medidas de seguridad que implemente SGW con respecto al Servicio y/o a los datos que SGW transmite, procesa o almacena.

  22. Interferir o alterar el Servicio o cualquiera de los servidores o redes que vayan conectados o que se operen junto con el Servicio, o desobedecer cualesquier requisitos, procedimientos, políticas o reglamentos aplicables a las redes que van conectadas o que se operan junto con el Servicio; o

  23. Alterar o ayudar a alterar (i) cualquier computadora utilizada para ofrecer el Servicio; o (ii) cualquier otro tipo de experiencia del usuario con el Servicio. CUALQUIER INTENTO QUE USTED HAGA DE ALTERAR EL SERVICIO O PERJUDICAR LA OPERACIÓN LEGÍTIMA DEL MISMO CONSTITUYE UNA VIOLACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS Y UNA VIOLACIÓN A LAS LEYES PENALES Y CIVILES APLICABLES.


6. Política del Juego CrossfireX

Al aceptar estos términos, usted también acepta cumplir y actuar en apego a todas las políticas y procedimientos del Juego.

  1. Responsabilidad de la cuenta y de las acciones en la cuenta

    Es responsabilidad del titular de la Cuenta de CFX asegurarse de tener acceso a la cuenta de Microsoft o STOVE que se requiere para tener acceso al Juego o al sitio web. SGW no asume responsabilidad alguna en caso de que el titular de la Cuenta de CFX no tenga acceso al Servicio por no tener acceso a una cuenta de Microsoft o STOVE.

    Todas las acciones que se realicen con una Cuenta de CFX serán responsabilidad del titular de dicha cuenta. No comparta su Cuenta de CFX con otras personas y tampoco compre, venda o intercambie Cuentas de CFX. Las Cuentas de CFX que participen en actividades de compartir, comprar, vender y/o intercambiar cuentas podrán quedar suspendidas o cerradas de manera permanente de conformidad con las subsecciones 2, 3 y 4 de este documento.

  2. Suspensión de la Cuenta

    SGW se reserva el derecho de enviar advertencias, suspensiones temporales o cierres permanentes de las Cuentas de CFX en cualquier momento y con o sin razón, incluso sin que medie un aviso entregado a usted. La mayoría, pero no todas, de las suspensiones y cierres permanentes de Cuentas de CFX son como resultado de incumplimientos con los presentes Términos. Para incumplimientos menores con estos Términos, SGW podría enviarle una advertencia y/o suspender su Cuenta de CFX debido a su incumplimiento.

  3. Controversias con respecto a suspensiones y bloqueos de Cuenta

    Tiene 48 horas para ponerse en contacto con SGW con respecto a las controversias relativas a suspensiones y bloqueos de la Cuenta, lo cual incluye, entre otras: suspensiones o cierres permanentes relacionado con sospecha de hackeo, acoso, suplantación de identidad (cada uno se especifica a continuación) u cualquier otra actividad maliciosa. El hecho de que se ponga en contacto con SGW por motivo de una controversia por cualquiera de estas razones no garantiza que la suspensión o el cierre de la cuenta de CFX sea cancelado.

    Hackeo: Uso del software con el propósito de alterar los archivos del Juego, influir o facilitar el juego o tener acceso a partes del Juego que, de otro modo, serían inaccesibles mediante un uso normal del mismo.

    Acoso: Cualquier conducta que busque afectar o alterar la experiencia de otros usuarios en el Juego, como comportamientos o mensajes de chat abusivos.

    Suplantación de identidad: Hacerse pasar falsamente o insinuar mediante falsedades que usted es otra persona o un empleado o representante de SGW.

  4. Convenciones para asignar nombres a los personajes

    El nombre de personaje de una Cuenta de CFX se genera automáticamente con base en el gamertag de la cuenta de Microsoft que se utiliza para tener acceso al Juego. Un nombre de personaje de ningún modo y por ningún motivo deberá hacer alusión a contenido negativo, lo cual incluye, entre otras cosas: contenido sexual, epítetos raciales/étnicos, violencia extrema y lenguaje obsceno, altisonante y/o vulgar. SGW, según su propio criterio, se reserva el derecho de juzgar los contenidos de un nombre de personaje que se utilice en el Juego y determinará las medidas pertinentes. Esto afectará únicamente el nombre que se utilice en el Juego y no tendrá un impacto en los detalles de su cuenta de Microsoft, como el gamertag.

  5. Vínculo entre las cuentas de Microsoft y STOVE

    Es posible que sea necesario vincular sus cuentas de Microsoft y STOVE para tener acceso a ciertas funciones o beneficios, los cuales pueden incluir, entre otros: el sistema de cupones de CrossfireX (canje de códigos promocionales por objetos en el juego), Soporte Técnico de CrossfireX y recompensas en el juego de CrossfireX (al completar la vinculación de las cuentas de Microsoft y STOVE).


7. Obligación de la compañía de monitorizar contenidos

Usted acepta que SGW no será responsable de los contenidos que compartan otros usuarios. SGW no tiene la obligación de inspeccionar con anterioridad el Contenido, aunque sí se reserva el derecho de rechazar o editar los Contenidos que se suben. SGW se reserva el derecho de eliminar Contenido por cualquier razón, mas no será responsable de cualquier falla o retraso en la eliminación de dichos materiales.


8. Servicios gratuitos e intercambios dentro del Juego

  1. Usted puede comprar licencias para obtener ciertos artículos virtuales a cambio de dinero del “mundo real”. Estas compras se realizan a través de Microsoft Store y están sujetas a los términos y políticas aplicables de Microsoft, tal y como lo hayan acordado usted y Microsoft. Usted reconoce que es su responsabilidad ponerse en contacto con Microsoft para resolver cualquier pregunta que tenga sobre las compras que realice en Microsoft Store.

  2. Puede utilizar moneda virtual para adquirir licencias para ciertos objetos virtuales para usarlos en el Juego. Usted reconoce que dichos cambios son definitivos, y que SGW no tiene la obligación de proporcionar cualquier reembolso por concepto de dichos cambios, sea cual sea la razón. Usted no recibirá ninguna compensación por ninguno de los objetos virtuales que no haya utilizado si se suspende o desactiva una cuenta, o si se le niega acceso al Servicio, ya sea que dicha suspensión, desactivación o negación de acceso fuera voluntaria o involuntaria, excepto en la medida en que la ley aplicable indique lo contrario. SGW podría modificar los precios de dichos artículos virtuales del Juego.


9. Objetos Virtuales en general

En la medida en que así lo permitan las leyes aplicables, usted acepta que SGW conserve el derecho sin restricciones de modificar cualquiera o todos los aspectos del Servicio y los Objetos Virtuales. Usted reconoce que SGW ha implementado cambios en el Servicio y constantemente sigue haciéndolo. De igual manera, usted reconoce que SGW, según su propio criterio, podrá modificar características, funciones o capacidades de cualquier elemento del Servicio o los Objetos Virtuales (lo cual, entre otras cosas, podría hacer que los Objetos Virtuales fueran sustancialmente más o menos valiosos, efectivos o funcionales, más o menos comunes o incluso podrían eliminarse por completo).

POR LO TANTO, USTED PROMETE QUE NUNCA INICIARÁ O PRESENTARÁ UNA RECLAMACIÓN O DEMANDA EN CONTRA DE SGW, SUS LICENCIANTES O PROVEEDORES TERCEROS O SUS RESPECTIVOS CONSEJEROS, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS O REPRESENTANTES, EN RELACIÓN O CON BASE EN: (I) EL “VALOR” DE LOS OBJETOS VIRTUALES EN CASO DE QUE SGW LOS ELIMINE (Y/O SI NO ESTAN DISPONIBLES COMO RESULTADO DE QUE SE SUSPENDA O DESACTIVE SU CUENTA O SUS CUENTAS DE CFX); (II) EL “VALOR” DE LOS OBJETOS VIRTUALES QUE PUDIERA PERDER EN CASO DE QUE SGW HAGA ALGO A LO QUE TENGA DERECHO DE CONFORMIDAD CON LAS DISPOSICIONES DE ESTOS TÉRMINOS, REGLAS DE CONDUCTA, TÉRMINOS DE SERVICIO Y/O POLÍTICA DE PRIVACIDAD O POR CONCEPTO DE UN FUNCIONAMIENTO INCORRECTO Y/O FALLAS EN EL SERVICIO Y/O (III) EL “VALOR” DE CUALQUIER OBJETO VIRTUAL QUE HAYA AUMENTADO O DISMINUIDO EN VIRTUD DE UNA MODIFICACIÓN REALIZADA POR SGW EN EL SERVICIO.


10. TERMINACIÓN

Estos Términos estarán en vigor hasta que se den por terminados. Usted puede darlos por terminados si se pone en contacto con el Soporte Técnico de CrossfireX. Una vez que la solicitud de terminación se envíe correctamente a través del Soporte Técnico de CrossfireX, SGW desactivará todas las Cuentas de CFX registradas a su nombre. Al completar ese proceso de terminación, su licencia del uso del Servicio terminará inmediatamente y debe eliminar inmediatamente cualquier Software (definido en la Sección 3.2) instalado en sus dispositivos y dejar de usar el Servicio.

Usted reconoce y acepta que no tiene derecho a recibir reembolsos, beneficios u otros tipos de compensación de cualquier tipo por concepto de las compras, intercambios o pagos anticipados que se hayan realizado antes de la terminación de estos Términos o como resultado de la suspensión o desactivación de su Cuenta de CFX, excepto en la medida que la ley aplicable requiera algo distinto.


11. AVISOS Y QUEJAS EN MATERIA DE DERECHOS DE AUTOR (COPYRIGHT)

  1. La política de SGW es responder a los avisos sobre posibles infracciones a los derechos de autor en cumplimiento con la Ley de Derechos de Autor de Canadá (Copyright Act of Canada). SGW se reserva el derecho de imponer sanciones en una cuenta de cualquier usuario al Servicio si SGW, según su propio criterio, considera que ese usuario es un “infractor reincidente”. Además, SGW admite y no interfiere con las medidas técnicas estándar que los titulares de los derechos de autor utilizan para proteger sus materiales.

    La Ley de Derechos de Autor de Canadá contempla ciertos recursos legales para cuando los titulares de tales derechos consideran que ciertos terceros infringieron sus derechos de autor a través de Internet.

    Si usted considera que su obra protegida por derechos de autor fue copiada, reproducida, exhibida, duplicada, ejecutada o distribuida, o que de alguna otra forma se infringieron sus derechos de autor sin su autorización y dicha obra infractora se encuentra disponible en el Servicio de manera que pudiera constituir una infracción a sus derechos de autor, usted puede enviar un aviso de su reclamación al Representante designado de SGW, según se indica a continuación. Para que su notificación sea válida, deberá incluir los siguientes datos:

    1. Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en representación del titular de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido;
    2. Una descripción de la obra protegida por derechos de autor que usted considera que se encuentra afectada por la obra infractora;
    3. Una descripción de la ubicación donde se encuentra el material posiblemente infractor;
    4. Información suficiente como para permitir razonablemente que SGW se ponga en contacto con usted, como su dirección, número telefónico y, si la tuviera, una dirección de correo electrónico a donde podamos escribirle;
    5. Una declaración de que, de buena fe, usted considera que la obra infractora, no es una obra autorizada por el titular de los derechos de autor, su representante o la ley; y
    6. Una declaración de que la información en la notificación es precisa y, bajo pena de perjurio, que usted está autorizado para actuar en representación del titular de un derecho exclusivo que supuestamente está afectado por la infracción.

    El Representante designado es: Smilegate West, Inc.
    A la atención de: Copyright Infringement Administrator
    PO Box 10061,
    Toronto, Ontario, CANADA M2N 0B6
    Correo electrónico: info@smilegatewest.com

  2. Si su Contenido u otras partes de su información se vieron afectadas por una notificación enviada en virtud de la Ley de Derechos de Autor de Canadá, usted puede enviar una respuesta a la notificación. Tome en cuenta que, en caso de estar declarando falsamente de forma material que su Contenido o su actividad no infringe los derechos de autor de otras personas cuando sí lo hacen, usted será responsable de los daños y perjuicios (incluyendo las costas y los honorarios de abogados). Cuando SGW reciba su respuesta a la notificación, SGW podría restaurar el material en cuestión según su propio criterio.

    Para presentar ante SGW una respuesta a una notificación, usted deberá enviarle a SGW una comunicación por escrito dirigida al Representante designado que se identifica arriba en este documento, en la cual indique lo siguiente:

    1. Una identificación de las URL u otros tipos de información identificable única del material que SGW haya eliminado, o al cual SGW haya bloqueado el acceso;
    2. Su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y una declaración de que otorga su consentimiento a la jurisdicción de la Corte de Distrito Federal correspondiente al distrito judicial donde se ubique su dirección (o bien, Ontario, Canadá, si su dirección está fuera de Canadá) y que usted aceptará recibir el aviso de un procedimiento legal por parte de la persona que envió la notificación de conformidad con la Ley de Derechos de Autor de Canadá o un representante de dicha persona;
    3. Una declaración, bajo pena de perjurio, de que, de buena fe, usted considera que el contenido en conflicto ya fue eliminado o inhabilitado como resultado de un error o identificación incorrecta del material que debía ser eliminado o inhabilitado; y
    4. Su firma física o electrónica.

12. RENUNCIA DE GARANTÍA

  1. NI SGW, NI SUS LICENCIANTES Y TERCEROS PROVEEDORES, NI SUS RESPECTIVOS CONSEJEROS, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS O REPRESENTANTES (EN CONJUNTO, LAS “PARTES DE SGW”) EMITEN UNA DECLARACIÓN QUE GARANTICE, ENTRE OTRAS COSAS, QUE EL SERVICIO SE BRINDARÁ SIN INTERRUPCIONES O LIBRE DE ERRORES, Y TAMPOCO EMITEN GARANTÍA ALGUNA RESPECTO DE LOS RESULTADOS QUE PODRÍAN OBTENERSE CON EL USO DEL SERVICIO O LA PRECISIÓN, CONFIABILIDAD, CALIDAD O CONTENIDO DE LA INFORMACIÓN, EL SERVICIO O LA MERCANCÍA QUE SE PROPORCIONA CON EL SERVICIO O A TRAVÉS DEL MISMO.

  2. EN LA MEDIDA EN QUE ASÍ LO PERMITA LA LEY APLICABLE, EL SERVICIO Y TODA LA INFORMACIÓN, CONTENIDOS Y SERVICIOS INCLUIDOS EN LO ANTERIOR SE PROPORCIONAN “COMO ESTÁN”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESAS O IMPLÍCITAS. LAS PARTES DE SGW EXPRESAMENTE RENUNCIAN A LAS GARANTÍAS DE TITULARIDAD O DE NO CONTRAVENCIÓN O GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, SALVO AQUELLAS GARANTÍAS QUE NO PUEDEN QUEDAR EXCLUIDAS, RESTRINGIDAS O MODIFICADAS DE CONFORMIDAD CON LAS LEYES APLICABLES A ESTE ASUNTO. EL USO DEL SERVICIO, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, TODAS LAS FUNCIONES DE COMUNICACIÓN DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SERVICIO ES BAJO SU PROPIO RIESGO.


13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

  1. CON SUJECIÓN A CUALQUIER LEY APLICABLE QUE PROHÍBA LAS SIGUIENTES LIMITACIONES Y EXCLUSIONES, LOS DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD CONTENIDOS EN LAS SECCIONES 12 Y 13 APLICAN A CUALESQUIER DAÑOS O LESIONES CAUSADAS POR UNA FALLA DE DESEMPEÑO, ERROR, OMISIÓN, INTERRUPCIÓN, ELIMINACIÓN, DEFECTO, RETRASO EN LA OPERACIÓN O TRANSMISIÓN, VIRUS INFORMÁTICO, FALLA EN LA LÍNEA DE COMUNICACIÓN, ROBO O DESTRUCCIÓN O ACCESO NO AUTORIZADO, ALTERACIÓN O USO DEL SERVICIO, YA SEA POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, COMPORTAMIENTO DOLOSO, NEGLIGENCIA O CUALQUIER OTRO MOTIVO.

  2. EN NINGÚN CASO, LAS PARTES DE SGW SERÁN RESPONSABLES DE: (A) CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL O CONSECUENCIAL DERIVADO O RELACIONADO CON (I) EL USO DEL SERVICIO O LA INCAPACIDAD DE UTILIZARLO, (II) EL INCUMPLIMIENTO DE UNA DECLARACIÓN O GARANTÍA, (III) EL USO QUE USTED HAGA DEL SERVICIO U OTRO SERVICIO PROPIEDAD DE CUALQUIER PARTE O QUE OPERE CUALQUIER PARTE Y/O (IV) LA DESCARGA DE UN SOFTWARE QUE SEA PROPIEDAD O ESTÉ OPERADO POR UN TERCERO RESPECTO DEL SERVICIO; O (B) CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL O CONSECUENCIAL DERIVADO O RELACIONADO CON EL SERVICIO, INCLUSO SI SGW FUE ADVERTIDO PREVIAMENTE ACERCA DE LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRESENTARAN TALES DAÑOS.

  3. EN CASO DE QUE USTED PRESENTE UNA RECLAMACIÓN RELACIONADA CON EL CUMPLIMIENTO O LA FALTA DE CUMPLIMIENTO POR PARTE DE SGW RESPECTO DE LOS PRESENTES TÉRMINOS, O RESPECTO DE CUALQUIER OTRO ASUNTO RELACIONADO CON EL SERVICIO, LOS DAÑOS REALES A LOS QUE USTED TENDRÍA DERECHO ESTARÁN LIMITADOS A LAS CUOTAS, SI LAS HUBIERA, QUE USTED HAYA PAGADO POR USAR EL SERVICIO DURANTE LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A SU RECLAMACIÓN.

  4. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS O LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR CONCEPTO DE CIERTOS TIPOS DE DAÑOS, INCLUYENDO (SEGÚN SEA APLICABLE EN SU JURISDICCIÓN) GARANTÍAS DE TÍTULO, POSESIÓN, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, CALIDAD, CORRESPONDENCIA CON UNA DESCRIPCIÓN O MUESTRA DE LAS MERCANCÍAS EN CUESTIÓN Y EL HECHO DE QUE LOS SERVICIOS SE PRESTEN A UN PRECIO RAZONABLE, CON UN NIVEL DE PROFESIONALISMO RAZONABLE Y DENTRO DE UN TIEMPO RAZONABLE. EN TALES JURISDICCIONES, LAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES QUE SE DEFINEN EN LAS SECCIONES 12 Y 13 PODRÍAN NO SER APLICABLES A USTED. POR CONSIGUIENTE, EN TALES JURISDICCIONES, LA RESPONSABILIDAD DE LA PARTE DE SGW ESTARÁ LIMITADA, EN LA MAXIMA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEY, MINIMIZANDO ASÍ LA RESPONSABILIDAD DE LA PARTE DE SGW ANTE USTED A LA CANTIDAD MÁS BAJA QUE PERMITA LA LEY APLICABLE. ESTA LIMITACIÓN ES INDEPENDIENTE DE OTRAS LIMITACIONES DEFINIDAS EN ESTE ACUERDO.

  5. SI USTED ES RESIDENTE DE CALIFORNIA, RENUNCIA A SUS DERECHOS POR LEY EN VIRTUD DEL CÓDIGO CIVIL DE CALIFORNIA, SECCIÓN 1542, QUE DICE: UNA RENUNCIA GENERAL NO SE EXTIENDE A LAS RECLAMACIONES QUE EL ACREEDOR NO CONOZCA O NO SOSPECHE DE SU EXISTENCIA A SU FAVOR EN EL MOMENTO EN EL QUE OTORGÓ LA RENUNCIA, LAS CUALES, SI HUBIERAN SIDO DE SU CONOCIMIENTO, PODRÍAN AFECTAR SUSTANCIALMENTE SU TRANSACCIÓN CON EL DEUDOR.

  6. LAS PARTES DE SGW NO ABOGAN NI SON RESPONSABLES DE LA PRECISIÓN O CONFIABILIDAD DE UNA OPINIÓN, CONSEJO O DECLARACIÓN, ASÍ COMO TAMPOCO LO SON RESPECTO DE PUBLICACIONES O COMPORTAMIENTOS OFENSIVOS, DIFAMATORIOS, OBSCENOS O ILEGALES A TRAVÉS DEL SERVICIO, LO CUAL INCLUYE, ENTRE OTRAS, CUALQUIERA Y TODAS LAS COMUNICACIONES CON SGW QUE SE OFRECEN EN EL SERVICIO, POR CUALQUIER OTRA PERSONA O ENTIDAD QUE NO SEAN EMPLEADOS AUTORIZADOS DE SGW EN EL CUMPLIMIENTO DE SUS FUNCIONES OFICIALES. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, LA PARTE DE SGW SERÁ RESPONSABLE DE UNA PÉRDIDA O DAÑO CAUSADO POR USTED MEDIANTE ACTOS REALIZADOS CON BASE EN INFORMACIÓN OBTENIDA EN EL SERVICIO O A TRAVÉS DEL MISMO. SERÁ SU RESPONSABILIDAD EVALUAR LA PRECISIÓN, INTEGRIDAD O UTILIDAD DE CUALQUIER INFORMACIÓN, OPINIÓN, CONSEJO U OTROS CONTENIDOS DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SERVICIO. POR FAVOR, SOLICITE UNA OPINIÓN PROFESIONAL, SEGÚN SEA CONVENIENTE, CON RESPECTO A LA EVALUACIÓN DE UNA INFORMACIÓN, OPINIÓN, CONSEJO U OTROS CONTENIDOS ESPECÍFICOS.

  7. LAS PARTES DE SGW NO ABOGAN, GARANTIZAN NI ASEGURAN CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO QUE UN TERCERO OFREZCA A TRAVÉS DEL SERVICIO. NINGUNA PARTE DE SGW SERÁ PARTE NI SUPERVISARÁ DE FORMA ALGUNA LAS TRANSACCIONES ENTRE USTED Y OTROS PROVEEDORES DE PRODUCTOS O SERVICIOS. TAL Y COMO OCURRE CON LA COMPRA DE CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO A TRAVÉS DE CUALQUIER MEDIO Y EN CUALQUIER ENTORNO, USTED DEBERÁ HACER USO DE SU CRITERIO Y EJERCER LAS PRECAUCIONES APROPIADAS.


14. Indemnización

Usted acepta indemnizar y sacar en paz y a salvo a SGW, sus empresas filiales, contratistas, empleados, representantes y terceros proveedores, licenciantes y socios contra cualquier reclamación, pérdida, daños y perjuicios, incluyendo los honorarios de abogados y gastos relacionados, que se deriven del uso o mal uso que usted haga del Servicio, de cualquier infracción a estos Términos o de cualquier incumplimiento con las declaraciones, garantías y obligaciones a los que se compromete en virtud del presente Acuerdo. SGW se reserva el derecho, a expensas de usted, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto por el que usted se vea obligado a indemnizar a SGW y acepta cooperar con la defensa de SGW contra dichas reclamaciones. SGW hará todos los esfuerzos razonables para informarle sobre cualquier reclamación, acción o proceso legal de este tipo en cuanto tenga conocimiento de dicha situación. Usted acepta que las disposiciones contenidas en este párrafo sobrevivirán a la terminación o desactivación de su Cuenta de CFX o del Servicio.


15. Advertencia sobre convulsiones

Un pequeño porcentaje de personas podría sufrir convulsiones o desmayos cuando quedan expuestas a ciertos patrones de luz, luces o imágenes parpadeantes, lo cual incluye jugar o ver videojuegos, incluso si nunca antes habían presentado convulsiones o desmayos. Los niños y los adolescentes son más susceptibles a las convulsiones que los adultos.

Los síntomas de las convulsiones incluyen: mareos, espasmos o sacudidas de las extremidades, desorientación, convulsiones (que pueden ocasionar otras lesiones porque la persona se caiga de una silla o se golpee contra objetos cercanos), confusión, visión alterada, pérdida de consciencia, espasmos de los ojos o los músculos. Si usted experimenta alguno de estos síntomas u otros similares mientras juega un videojuego, DEJE DE JUGAR DE INMEDIATO Y CONSULTE A SU MÉDICO CUANTO ANTES.

Los padres deben estar atentos a sus hijos mientras juegan videojuegos para verificar que no experimenten estos síntomas. Si usted o alguien de su familia tienen antecedentes de afecciones epilépticas o convulsiones, consulten a su médico antes de jugar videojuegos, ya que podrían tener una afección de este tipo que aún no se haya diagnosticado.


16. Medidas cautelares

Usted reconoce que los derechos que se le otorgan y las obligaciones que asume SGW en virtud de estos Términos son de naturaleza única e irreemplazable, la pérdida de los cuales podría dañar de manera irreparable a SGW y podría ser irreemplazable con el cobro de daños monetarios únicamente. Por consiguiente, SGW tendrá derecho a implementar medidas cautelares u otras medidas de desagravio (sin la obligación de publicar una fianza, garantía u otro comprobante de los daños y perjuicios) en caso de un incumplimiento o repudio de las obligaciones contractuales por parte de usted.

En la medida permitida de conformidad con las leyes aplicables, usted renuncia de manera irrevocable a todos sus derechos de solicitar medidas cautelares u otros recursos judiciales, así como a impedir o restringir la operación del Servicio o de otros juegos de SGW, explotar cualquier material publicitario u otros materiales lanzados en relación con lo anterior o explotar los Servicios o cualquier contenido u otros materiales utilizados o exhibidos a través del Servicio, y acepta limitar sus reclamaciones a daños monetarios (pero solo en la medida permisible en virtud de estos Términos).


17. Controversias

  1. Los presentes Términos y la relación entre usted y SGW estarán regidos de conformidad con las leyes de la provincia de Ontario, Canadá, sin tomar en cuenta las disposiciones en materia de conflicto de leyes.

  2. Se renuncia expresamente a la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos internacionales de compraventa.

  3. En caso de cualquier reclamación (excluyendo reclamos de medidas cautelares u otras medidas judiciales) donde el monto total solicitado sea menor que CAD $10,000, la parte que solicita la medida deberá resolver la controversia de manera económica a través de un arbitraje vinculatorio que no requiera presencia física de las partes. La parte que solicita las medidas cautelares deberá iniciar el proceso de arbitraje por medio de un proveedor reconocido especialista en resolución alternativa de controversias (Alternative Dispute Resolution, o “ADR”) convenido entre las partes. El proveedor ADR y las partes deben cumplir con las siguientes reglas: (a) el arbitraje se realizará por teléfono, en línea y/o se basará únicamente en documentación escrita, y la forma específica será la que elija la parte que inicia el arbitraje; (b) todos los aspectos del arbitraje se llevarán a cabo en inglés; (c) el arbitraje no exigirá la presencia física de las partes o testigos, a menos que las partes involucradas acuerden lo contrario; y (d) cualquier laudo que determine el árbitro será definitivo y podrá llevarse ante una corte competente.

  4. En el caso de una reclamación donde el monto total solicitado sea mayor que CAD $10,000, la parte que solicita la medida cautelar deberá iniciar una reclamación ante la corte correspondiente de Ontario, Canadá. Usted y SGW aceptan someterse a la jurisdicción personal y exclusiva de las cortes ubicadas en la provincia de Ontario, Canadá.

  5. Todas las reclamaciones que usted inicie en contra de SGW se resolverán en apego a lo estipulado en esta Sección. Todas las reclamaciones iniciadas o presentadas de forma contraria a esta Sección se considerarán como presentadas de forma inválida. Si usted llega a presentar una reclamación de manera que no siga las estipulaciones de esta Sección, SGW tendrá derecho a reclamar el pago de las costas y los honorarios de los abogados.


18. Individualidad de las cláusulas

Usted y SGW aceptan que cualquier porción de estos Términos o de la Política de Privacidad que una corte competente determine que resultan ilegales o inexigibles en dicha jurisdicción, ya sea en su totalidad o de manera parcial, dejará de surtir efectos únicamente en la medida de dicha ilegalidad o inexigibilidad, sin que este dictamen afecte la validez o la exigibilidad de dicha cláusula en otras jurisdicciones o en otros aspectos, y sin afectar el resto de las disposiciones contenidas en estos Términos, las cuales se mantendrán en vigor y seguirán surtiendo efectos.


19.Disposiciones varias

El hecho de que SGW no actúe con respecto a un incumplimiento de parte de usted o de otras personas no constituirá una renuncia a nuestro derecho de actuar con respecto a incumplimientos similares o posteriores. Usted tiene prohibido ceder o transferir este Acuerdo o los derechos que adquiere en virtud del mismo, y cualquier intento de hacerlo será nulo e inválido. Este Acuerdo refleja los acuerdos y compromisos plenos entre nosotros y usted con respecto a la materia objeto de este documento. Ninguna renuncia por parte de SGW a exigir la subsanación de un incumplimiento o infracción en virtud del presente Acuerdo deberá considerarse como una renuncia a la exigencia de cualquier otra situación similar pasada o futura. Los títulos de las secciones del presente Acuerdo son solo para fines prácticos y no afectarán la interpretación del presente Acuerdo. SGW no será responsable de ningún retraso o incumplimiento que se presente por causas fuera de su control razonable, lo cual incluye, entre otras cosas, actos fortuitos, guerra, terrorismo, insurrecciones, embargos, actos de las autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas o recortes de transporte, instalaciones, combustible, energía, mano de obra o materiales.


20. Inconvenientes con base en la Jurisdicción

  1. Queda prohibido tener acceso al Servicio en territorios donde este sea ilegal. Las personas que elijan tener acceso al Servicio desde otras ubicaciones lo harán bajo su propia iniciativa y serán responsables de cumplir con las leyes locales en caso de que apliquen y en la extensión en la que sean aplicables. Usted no podrá utilizar el Servicio si se ubica en un país que tenga un embargo vigente de los Estados Unidos o si se encuentra en la lista de Nacionales Especialmente Designados del Departamento del Tesoro de Estados Unidos.

  2. A continuación se enumeran algunos términos y condiciones específicos que aplican solamente a los usuarios residentes de la Unión Europea: La Sección 2.1 se reemplaza con esta disposición: El derecho que tiene SGW de desactivar su Cuenta de CFX por causa justificada permanece en pleno vigor. Si, particularmente, usted incumple con estos Términos o la Política de Privacidad, o si infringe los derechos de un tercero, SGW tomará una decisión razonable con base en los hechos que SGW tenga disponibles con respecto a si dichos actos, omisiones o circunstancias pueden ser subsanados por usted en un periodo razonable sin perjudicar ni imponer responsabilidades sobre SGW u otros terceros. Si SGW determina de buena fe que 1) dicha subsanación no es posible o 2) dicha subsanación no puede realizarse en un periodo razonable; o 3) si existe un rechazo de su parte a subsanar la situación; o 4) si su conducta es definitivamente inaceptable; 5) o si una desactivación o suspensión inmediata es necesaria con la finalidad de evitar daños o responsabilidades en contra de SGW o algún tercero, SGW podría desactivar o suspender su Cuenta de CFX de forma inmediata, y por lo tanto, usted perdería acceso al Servicio y recibirá una notificación al respecto. Por otra parte, en caso de infracciones menores a estos Términos, SGW le brindará una oportunidad razonable para subsanar la situación. Usted tiene derecho a dar por terminados estos Términos de conformidad con la Sección 10. A menos que se especifique algo distinto en este documento, SGW no ofrecerá reembolsos ni compensaciones por dichas suspensiones o desactivaciones de la Cuenta CFX o la terminación de estos Términos.


21. Avisos

Usted puede enviar un aviso a SGW por correo electrónico a info@smilegatewest.com o por correo de primera clase, con porte prepagado, o por servicio de mensajería con entrega en 24 horas dirigido a Smilegate West, Inc., con atención a: TOU Administrator, PO Box 10061, Toronto, Ontario, CANADA M2N 0B6. SGW podrá enviarle avisos por medio de una notificación general a través del Servicio, por correo electrónico enviado a su dirección registrada en los datos de la cuenta de SGW (si usted es miembro registrado), o por comunicación escrita enviada por correo de primera clase, con porte prepagado, o por servicio de mensajería con entrega en 24 horas a su dirección registrada en los datos de la cuenta de SGW (si usted es miembro registrado).