Política de Privacidade do CrossfireX

Data de vigência: 10 de fevereiro de 2022
 

Sobre esta Política de Privacidade

Nossa Política de Privacidade se aplica a qualquer usuário do jogo CrossfireX e de serviços, aplicativos e softwares relacionados.

Nós nos preocupamos com a sua privacidade e achamos importante que você sempre saiba quais informações obtemos a seu respeito no contexto do seu uso do CrossfireX e para o que essas informações são usadas. Na Política de Privacidade a seguir, nosso objetivo é manter você totalmente informado a respeito do tipo, da extensão e do objetivo da coleta, do armazenamento, do uso e do processamento dos dados pessoais relacionados ao jogo CrossfireX, bem como nos aplicativos e softwares de serviço e suporte ao jogo relacionados ("Jogo") e em qualquer website no qual esta Política de Privacidade seja publicada ("Websites").

Dados pessoais são todas as informações relacionadas a uma pessoa física identificada ou identificável. Uma pessoa é considerada identificada quando sua identidade pode ser deduzida a partir das informações. Uma pessoa é considerada identificável quando conseguimos relacioná-la a algo utilizando as informações adicionais disponíveis para nós.

Esta Política de Privacidade se aplica somente ao Jogo e aos Websites. Você também pode ver esta Política de Privacidade nos Websites. Recomendamos que você leia a política de privacidade de todos os outros provedores de serviços que você utiliza, principalmente antes de disponibilizar seus dados pessoais para eles.

Leia esta Política de Privacidade com atenção para entender nossas práticas relacionadas aos seus dados pessoais e como lidaremos com eles.

CASO NÃO CONCORDE COM AS NOSSAS POLÍTICAS E PRÁTICAS, NÃO BAIXE, INSCREVA-SE OU UTILIZE O JOGO NEM VISITE OS WEBSITES.

Ao baixar o Jogo e visitar os Websites, você reconhece os termos desta Política de Privacidade e o uso e divulgação dos seus dados pessoais, conforme definido nesta política.

Se você estiver usando Serviços em países ou regiões específicos (por exemplo, ao usar serviços na Coreia do Sul), consulte nossa Política de Privacidade aplicada a cada país (localizada em https://cfx.game.onstove.com/en/privacypolicy_kor.html).

 

Quem somos

Somos a fornecedora do Jogo e dos Websites.

Somos a Smilegate West, Inc./Smilegate Entertainment, Inc. (coletivamente, “nós”), coeditora do jogo CrossfireX.

Somos a fornecedora do Jogo e dos Websites e a organização responsável pelos dados pessoais que você informa como parte da utilização do Jogo e dos Websites nos termos das leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis.

 

Como falar conosco

Você pode falar com os nossos contatos exclusivos de privacidade sobre quaisquer dúvidas ou reclamações a respeito dos seus dados.

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o nosso uso dos seus dados pessoais, se precisar informar um problema ou se quiser exercer um dos seus direitos presentes nesta Política de Privacidade, você pode falar conosco utilizando os detalhes a seguir:

Cargo: Oficial de Proteção de Dados
E-mail: info@smilegatewest.com

Para os fins da legislação de proteção de dados aplicável da UE, também temos um representante localizado na União Europeia. As informações de contato do nosso representante na UE encontram-se abaixo:

Nome: v. KEUSSLER Consulting GbR
Endereço: v. Keussler Consulting GbR, partnership,
Schepp Allee 47, 64295, Darmstadt, Alemanha
E-mail: privacy_EU@smilegate.com
 

Como obtemos informações

Nós coletamos certas informações a seu respeito quando você usa o Jogo.

Podemos coletar os seguintes tipos de informações relacionadas indiretamente a você por meio da Microsoft Corporation (“Microsoft”), operadora da plataforma de jogos Xbox:

  • Ao jogar CrossfireX ("CFX") no Serviço Xbox Live da Microsoft, você concorda que a Microsoft pode disponibilizar para nós as informações da sua conta de usuário da Microsoft. Nós recebemos da Microsoft informações que incluem sua conta, itens usados, informações de jogabilidade, endereço IP, entre outros, para que possamos fornecer os serviços do CrossfireX para você. Nós não recebemos o seu número de cartão de crédito ou outras informações financeiras. As categorias de dados pessoais que recebemos da Microsoft incluem identificadores, informações comerciais e informações de atividades na Internet ou em outras redes eletrônicas. Para saber sobre como a Microsoft utiliza seus dados, consulte a Política de Privacidade da Microsoft (encontrada em https://privacy.microsoft.com/pt-br/privacystatement; "Política de Privacidade da Microsoft" > "Detalhes específicos do produto" > "Entretenimento e serviços relacionados" > "Xbox").

Você também pode criar uma conta STOVE e vincular a sua conta Microsoft para utilizar os recursos baseados em website do CFX. Nesse caso, podemos coletar identificadores, informações comerciais, informações de atividades na Internet ou em outras redes eletrônicas e dados de geolocalização relacionados a você indiretamente por meio da Smilegate Stove, Inc., operadora da plataforma STOVE, incluindo:

  • Identificador para vincular contas;
  • registro de conexão (endereço IP, datas, status de vinculação/desvinculação etc.);
  • registro de uso de serviços (cupom, serviço de suporte ao cliente);
  • país, endereço de e-mail (se você aceita receber boletins da Smilegate West).

Podemos utilizar o seu endereço de e-mail para enviar comunicados de marketing direto (relacionados aos jogos da Smilegate West, Inc., incluindo, sem limitação, o CFX) a você por e-mail, mas apenas caso você tenha concordado em receber os boletins da Smilegate West em nosso website. Se aceitar receber os boletins da Smilegate West, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. Você pode retirar seu consentimento para receber nossas mensagens de marketing seguindo as instruções para cancelar sua inscrição que constam em nossos e-mails. Você também pode fazer uma solicitação utilizando as informações de contato acima.

Durante a sua participação e progresso nos nossos Eventos, também podemos coletar certos dados pessoais a seu respeito, como nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço para a entrega de prêmios etc. (identificadores).

Nós registramos as suas visitas e seu uso do Jogo por meio da tecnologia de cookies.

Nós também coletamos automaticamente os seguintes identificadores, informações comerciais e informações de atividades na Internet ou em outras redes eletrônicas quando você joga o Jogo ou visita os Websites:

  • registro de conexão (endereço IP, país/idioma, datas de login, histórico de detecções e bloqueios etc.);
  • registro de uso de serviços;
  • informações do dispositivo (ID do dispositivo, configurações de país e de idioma, versão do SO etc.).

Algumas das informações descritas acima são coletadas automaticamente com o uso de cookies ou cookies de dispositivos móveis (dados enviados por um website ao seu computador e armazenados no disco rígido, ou um pequeno arquivo colocado no seu smartphone). Veja mais informações a seguir sobre como usamos cookies.

No Jogo e nos Websites, nós também utilizamos ferramentas de análise de rastreamento que usam cookies e mecanismos semelhantes.

Quando o processamento é necessário para que possamos cumprir nossas obrigações legais

Nós temos obrigações legais que devemos cumprir e temos permissão para coletar seus dados pessoais quando precisarmos cumpri-las.

CASO NÃO QUEIRA QUE COLETEMOS QUAISQUER INFORMAÇÕES DESCRITAS NESTA SEÇÃO, NÃO SE INSCREVA NEM UTILIZE O JOGO, NEM VISITE NOSSOS WEBSITES.

 

Links para websites de terceiros

Outros websites e aplicativos têm políticas de privacidade próprias e podem utilizar seus dados de formas diferentes. Sempre leia essas políticas.

Dentro do Jogo e dos Websites, você pode ter a opção de acessar links de outros websites e serviços. Esses outros domínios, aplicativos e websites estão sujeitos a práticas de privacidade próprias. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de todos os websites e aplicativos com os quais você interage. Você visita esses outros websites ou aplicativos por sua própria conta e risco.

Esteja ciente de que os dados pessoais que você inclui e transmite voluntariamente em blogs, salas de bate-papo, plataformas de redes sociais de acesso público, ou em outros locais online, ou que compartilha em um fórum aberto podem ser vistos e usados por outros sem restrições. Não podemos controlar tais usos dos seus dados, e ao usar esses serviços você assume o risco de que os dados pessoais informados podem ser visualizados e utilizados por terceiros para quaisquer fins.

 

Por que coletamos, processamos e usamos suas informações

Nós usamos os seus dados para lhe fornecer o Jogo e os Websites.

Nós coletamos, processamos e usamos seus dados pessoais para os seguintes fins:


Para prestar serviços e cumprir o contrato de serviços

  • para fornecer o Jogo, os Websites e os conteúdos/eventos associados e cumprir o nosso contrato de serviços de outros modos;
  • para analisar e rastrear os dados do jogo;
  • para estabelecer taxas, fornecer conteúdos, pagamentos de compras e taxas, entregas de bens (prêmios de eventos etc.);
  • para proteger nosso negócio e nossos interesses, inclusive para investigar qualquer possível violação dos nossos termos e condições;
  • para analisar o desempenho dos nossos serviços, a fim de garantir o funcionamento adequado deles, identificar e corrigir erros de software e riscos de segurança e melhorar nossos serviços de acordo com as exigências dos nossos usuários.

Nós usamos os seus dados para oferecer um bom atendimento ao cliente.

Para gerenciar os nossos usuários

  • para identificar nossos usuários, confirmar a intenção dos usuários de se inscreverem nos serviços e para fins de verificação de idade;
  • para evitar o uso ilegal e não autorizado por usuários desonestos;
  • para proteger os interesses dos nossos usuários e de terceiros;
  • para notificar nossos usuários;
  • para oferecer suporte ao cliente;
  • para preservar registros para mediação de disputas;
  • para gerenciar e lidar com reclamações, o que pode incluir a solução de insatisfações decorrentes do uso dos serviços.

Para procedimentos e exigências legais

  • para investigar ou lidar com reivindicações ou disputas relacionadas à sua participação nos serviços ou de outro modo permitido ou exigido pela lei aplicável.

Nós usamos os seus dados para lhe fornecer informações sobre os nossos novos produtos e serviços.

Para fins de marketing e promoções

  • para prestar serviços baseados em informações demográficas, estatísticas relacionadas à frequência de acesso e uso dos serviços por parte dos membros;
  • para notificar os usuários a respeito de novos produtos, serviços e eventos;
  • para compreender melhor nossos clientes;
  • para oferecer serviços personalizados aos nossos usuários.
 

Por quanto tempo mantemos suas informações

Nós não guardamos os seus dados infinitamente.

Nós não manteremos os seus dados pessoais por um tempo maior que o necessário para os fins para os quais os coletamos, a não ser que acreditemos que a lei ou outra regulamentação exija a preservação deles (por exemplo, devido à solicitação de uma autoridade fiscal ou em relação a qualquer litígio previsto).

Além dessas obrigações legais, nós temos o direito de armazenar seus dados pessoais em casos específicos. O fim do período de armazenamento dependerá do propósito para o qual ainda precisamos dos seus dados pessoais. Isso significa que armazenaremos seus dados pessoais pelo menos pela duração de uma relação contratual com você como nosso cliente. No entanto, temos permissão para armazenar informações, incluindo seus dados pessoais, por mais tempo caso seja necessário para levarmos ou nos defendermos de reivindicações legais em tribunal. Esse período de retenção diz respeito aos respectivos períodos definidos por uma determinada prescrição.

Quando a retenção dos seus dados não for mais necessária, nós excluiremos os seus dados pessoais dos nossos sistemas.

 

Seus direitos

Você tem diversos direitos a respeito dos seus dados. Eles podem variar conforme a sua localização.

Você tem diversos direitos relacionados aos dados que guardamos sobre você. Para falar conosco sobre qualquer um dos seus direitos presentes nas leis de proteção de dados aplicáveis, use as informações de contato fornecidas acima ou entre em contato com o Atendimento ao Cliente (https://help.onstove.com/web/faq/serviceMain/page?game=2112090016). Nós tentaremos processar sua solicitação sem atrasos indevidos e, em qualquer situação, dentro de quaisquer limites de tempo previstos na lei de proteção de dados aplicável (sujeitos a quaisquer prorrogações às quais tenhamos direito por lei). Observe que podemos manter um registro das suas comunicações para nos ajudar a solucionar quaisquer problemas que você tenha apresentado.

Além disso, apenas para usuários localizados na UE, o Regulamento Geral de Proteção de Dados ("RGPD") da Europa concede a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:


Direito de oposição

Este direito permite que você se oponha ao processamento dos seus dados pessoais quando o realizamos por um dos seguintes motivos:

  • porque vai ao encontro dos nossos interesses legítimos (para mais informações, veja a seção sobre as nossas bases legais de processamento abaixo);
  • para que possamos realizar uma tarefa de interesse público ou exercer autoridade oficial;
  • para enviar materiais de marketing direto a você; ou
  • para fins científicos, históricos, estatísticos ou de pesquisa.

Direito de retirada de consentimento

Nos casos em que obtivemos o seu consentimento para processar seus dados pessoais para certas atividades (por exemplo, para marketing), você pode retirá-lo a qualquer momento, e nós não utilizaremos mais os seus dados para esse fim, a não ser que consideremos que haja uma base legal alternativa para justificar a continuação do processamento dos seus dados para esse fim, e informaremos você a respeito dessa condição.


Solicitações de acesso do titular dos dados

Você pode solicitar uma cópia das informações que mantemos a seu respeito a qualquer momento e nos pedir para modificar, atualizar ou excluir tais informações. Se lhe concedermos acesso às informações que mantemos a seu respeito, não cobraremos você por isso, a menos que permitido por lei. Caso você nos solicite cópias adicionais dessas informações, podemos cobrar um custo administrativo plausível. Quando legalmente permitido, podemos recusar a sua solicitação. Se recusarmos a sua solicitação, sempre informaremos a você os motivos para tal.


Direito de exclusão

Você tem o direito de solicitar a "exclusão" dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias. Normalmente, esse direito existe quando:

  • os dados não são mais necessários;
  • você retirou seu consentimento para usarmos os seus dados, e não há outro motivo válido para continuarmos fazendo isso;
  • os dados foram processados ilegalmente;
  • é necessário que os dados sejam excluídos para que possamos cumprir nossas obrigações de acordo com a lei; ou
  • você se opôs ao processamento e não fomos capazes de apresentar razões prevalecentes legítimas para continuarmos com ele.

Nós temos o direito de rejeitar a sua solicitação de exclusão apenas em circunstâncias limitadas e sempre lhe informaremos a razão para tal. Ao atendermos a uma solicitação válida de exclusão de dados, tomaremos todas as medidas razoavelmente praticáveis para excluir os dados relevantes.


Direito de restrição do processamento

Você tem o direito de solicitar a restrição do nosso processamento dos seus dados pessoais em certas circunstâncias, por exemplo, caso você conteste a precisão dos dados pessoais que guardamos a seu respeito ou se oponha ao processamento dos seus dados pessoais para os nossos interesses legítimos. Se tivermos compartilhado seus dados pessoais com terceiros, nós os notificaremos a respeito da restrição do processamento, a menos que isso seja impossível ou envolva um esforço desproporcional. Naturalmente, nós notificaremos você antes de removermos quaisquer restrições de processamento dos seus dados pessoais.


Direito de retificação

Você tem o direito de solicitar que retifiquemos quaisquer dados pessoais imprecisos ou incompletos a seu respeito que tenhamos guardado. Caso tenhamos compartilhado esses dados pessoais com terceiros, nós os notificaremos da retificação, a menos que isso seja impossível ou envolva um esforço desproporcional. Você também pode solicitar detalhes dos terceiros para os quais divulgamos os dados pessoais imprecisos ou incompletos. Nas situações em que acreditarmos ser razoável não atender à sua solicitação, explicaremos nossos motivos para essa decisão.


Direito de portabilidade dos dados

Caso queira, você tem o direito de transferir seus dados pessoais entre provedores de serviços. Isso significa que você pode transferir os detalhes que guardamos a seu respeito para outro terceiro. Para isso, nós lhe forneceremos os seus dados em um formato legível por máquina e comumente utilizado, para que você possa transferi-los. Nós também poderemos transferir diretamente os dados por você.


Direito de reclamação

Você também tem o direito de fazer uma reclamação para a sua autoridade de proteção de dados aplicável. As informações de contato das autoridades de proteção de dados da UE estão disponíveis em:http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.


Apenas para usuários localizados na Califórnia, EUA, a lei California Consumer Privacy Act (CCPA, Lei de Privacidade dos Consumidores da Califórnia) concede a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:


Direito ao conhecimento

Você tem o direito de solicitar que revelemos a você certas informações sobre nossa coleta e uso de seus dados pessoais nos últimos 12 meses. Ao recebermos sua solicitação e confirmarmos sua identidade, revelaremos a você informações sobre quais dados pessoais coletamos, usamos, revelamos e vendemos de acordo com a CCPA.


Direito de exclusão

Você tem o direito de solicitar a exclusão de qualquer um de seus dados pessoais que coletamos de você e retemos, mediante certas exceções dispostas na CCPA. Ao recebermos sua solicitação e confirmarmos sua identidade, analisaremos a solicitação para conferir se alguma exceção se aplica, excluiremos dados pessoais que não estejam sujeitos a uma exceção e instruiremos nossos provedores de serviços a tomar medidas similares.

Ao nos enviar sua solicitação de conhecimento ou exclusão, você precisa fornecer informações suficientes que nos permitam verificar de forma razoável que você é a pessoa sobre a qual coletamos as informações pessoais. Se você enviar sua solicitação para o e-mail info@smilegatewest.com, deve fornecer pelo menos dois dos seguintes dados: endereço de e-mail usado originalmente para registrar sua conta Stove, local (país) do qual você registrou sua conta Stove, número de associação do Stove, data de criação da conta Stove ou outras informações que podemos requerer se nenhuma das anteriores se aplicar. Se você fizer uma solicitação de conhecimento ou exclusão que exigir a verificação com um grau de certeza razoavelmente alto, podemos pedir a você um ou mais dados adicionais para a verificação. Se você optar por um representante legal fazer uma solicitação em seu nome, esse representante deve fornecer evidências suficientes de que você o indicou para fazer tal solicitação. Não podemos responder sua solicitação nem fornecer dados pessoais a você se não conseguirmos verificar sua identidade ou autoridade para fazer a solicitação nem confirmarmos que as informações pessoais sejam relativas a você. Você precisa descrever sua solicitação com detalhes suficientes que nos permitam entender, avaliar e responder a ela adequadamente.


Direito de autoexclusão da venda de dados pessoais

Não vendemos seus dados pessoais. Se vendermos seus dados pessoais, você tem o direito de excluir seus dados da venda de acordo com a CCPA.

Você tem o direito de solicitar que revelemos a você certas informações sobre nossa coleta e uso de seus dados pessoais nos últimos 12 meses. Ao recebermos sua solicitação e confirmarmos sua identidade, revelaremos a você informações sobre quais dados pessoais coletamos, usamos, revelamos e vendemos de acordo com a CCPA.


Não discriminação

Não faremos discriminação contra você por exercer qualquer um de seus direitos dispostos na CCPA.

 

Compartilhando as suas informações

Pode ser que seja necessário compartilharmos os seus dados com terceiros limitados (por exemplo, para nos auxiliar no fornecimento do Jogo e dos Websites).

No geral, nós processamos os seus dados e não passamos nenhum dado pessoal do usuário a terceiros, a menos que isso seja necessário para lhe oferecermos determinados serviços do Jogo e dos Websites. Se de fato compartilharmos os seus dados pessoais, faremos isso com os seguintes destinatários, divididos em categorias:


Provedores de serviços

Para prestar os serviços do Jogo e dos Websites, trabalhamos com determinados provedores de serviços (por exemplo, provedores de serviços de e-mail, provedores de plataformas, provedores de soluções e agências publicitárias) que podem, durante a prestação dos seus respectivos serviços, receber e processar os dados pessoais conforme as nossas instruções e com base em um acordo de processamento de dados comissionado.


Entidades relacionadas

Nós podemos compartilhar os seus dados com determinadas entidades dentro do grupo Smilegate para auxiliar na manutenção dos serviços.


Órgãos regulatórios

Nós podemos revelar os seus dados pessoais:

  • para autoridades regulatórias de proteção de dados;
  • em resposta a um inquérito de uma agência governamental; e
  • para outras autoridades regulatórias com jurisdição sobre as nossas atividades.

Consultores e auditores profissionais

Nós podemos revelar os seus dados pessoais a consultores (tais como consultores jurídicos e contadores) ou auditores profissionais para que prestem serviços profissionais para nós.


Provedores substitutos

Em caso de venda ou compra de quaisquer ativos comerciais, nós podemos revelar seus dados pessoais ao futuro vendedor ou comprador de tais negócios ou ativos. Se todos os nossos ativos, ou substancialmente todos deles, forem adquiridos por terceiros, os dados pessoais que guardamos a respeito dos nossos clientes estarão entre os ativos transferidos.


Ferramentas de análise de indicadores e rastreamento

Nós compartilhamos os seus dados pessoais com certas entidades que fornecem ferramentas de análise de indicadores e rastreamento no Jogo e nos Websites. Particularmente, compartilhamos os seus dados pessoais com:

Veja a seção "Cookies" abaixo para mais informações sobre os cookies utilizados como parte das ferramentas de análise de indicadores e rastreamento nos websites.


A seu critério

Em certas circunstâncias, você tem a opção de compartilhar informações com outras pessoas por conta própria como parte do Jogo e dos Websites (por exemplo, se você revelar informações pessoais em um fórum público). No entanto, nós não transferimos esses dados a terceiros.

Do contrário, seus dados somente serão passados adiante em casos excepcionais nos quais sejamos obrigados ou tenhamos o direito de fazer isso segundo a lei ou por ordem vinculante de uma autoridade pública.

 

Alterações nesta Política de Privacidade

As alterações nesta Política de Privacidade se aplicarão ao seu uso do Jogo e dos Websites após a publicação delas.

Nós revisaremos esta Política de Privacidade periodicamente e nos reservamos o direito de modificá-la e atualizá-la a qualquer momento. Você reconhece que podemos fazer alterações nesta Política de Privacidade e que é responsabilidade sua voltar a esta página de tempos em tempos para reler a Política de Privacidade. No entanto, se tais alterações forem significativas e for exigido pelas leis aplicáveis, faremos o máximo para publicar avisos ou obter seu consentimento a respeito dessas alterações significativas nesta Política de Privacidade. As alterações nesta Política de Privacidade entrarão em vigor assim que forem carregadas no Jogo ou nos nossos Websites.

 

Privacidade das crianças

O Jogo se destina apenas a pessoas maiores de 17 anos ou que alcançaram a idade aplicável em outro local.

O JOGO NÃO SE DESTINA A CRIANÇAS.

O Jogo é primariamente destinado a pessoas: (i) maiores de 17 anos ou (ii) que alcançaram a idade aplicável definida no seu país de residência (“idade aplicável”) ou sejam mais velhas do que isso.

Portanto, não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças (i) menores de 17 anos ou (ii) com idade abaixo da idade aplicável. Qualquer pessoa que nos forneça os próprios dados pessoais por meio do Jogo ou dos Websites declara que tem a idade aplicável. Se descobrirmos que os dados pessoais de indivíduos abaixo dessas restrições etárias foram coletados, tomaremos as medidas apropriadas para excluir essas informações.

Se você é pai/mãe ou guardião legal e descobrir que o seu filho/filha com idade inferior a essas restrições etárias obteve uma conta conosco ou nos forneceu dados pessoais de outra forma, fale conosco utilizando as informações de contato fornecidas acima e solicite a exclusão dos dados pessoais e da conta do seu filho.

 

Seus direitos de privacidade na Califórnia e o recurso de "Não rastrear"

Caso esteja localizado na Califórnia, você tem alguns direitos adicionais.

A seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia permite que os usuários residentes da Califórnia solicitem certas informações que identifiquem quaisquer terceiros para os quais possamos ter revelado, no último ano, dados pessoais a respeito de tais usuários e da família deles para fins de marketing direto desses terceiros, além de uma descrição dos dados pessoais revelados. Para solicitar tais informações, você pode falar conosco utilizando as informações de contato fornecidas acima. Qualquer solicitação por escrito deve incluir "Solicitação de Direitos de Privacidade da Califórnia" na primeira linha da descrição. Observe que, por ano, somos obrigados a responder a apenas uma solicitação de cada usuário.

Caso a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA, na sigla em inglês) se aplique às suas informações, você pode exercer seus direitos de receber informações a respeito das nossas práticas de dados, bem como solicitar acesso às suas informações e a exclusão delas. Consulte a seção "Seus direitos" acima para mais informações.

Além disso, residentes da Califórnia menores de 18 anos que são usuários registrados de quaisquer sites, serviços ou aplicativos on-line nos quais esta Política de Privacidade seja publicada podem, de acordo com a lei da Califórnia, solicitar e obter a remoção do conteúdo ou das informações que postaram publicamente. Para fazer tal solicitação, você pode falar conosco utilizando as informações de contato fornecidas acima. Sua solicitação deve incluir uma descrição detalhada do conteúdo ou das informações específicas a serem removidas. Esteja ciente de que sua solicitação não garante a remoção completa ou abrangente do conteúdo ou das informações publicadas on-line e que a lei pode não permitir ou exigir a remoção em certas circunstâncias.

A lei da Califórnia permite que os usuários residentes na Califórnia sejam informados sobre como respondemos às configurações de "Não rastrear" do navegador. No momento, não respondemos às configurações de "Não rastrear", independentemente se esse sinal for recebido em um computador ou em um dispositivo móvel.

 

Cookies

Nós utilizamos a tecnologia de cookies para oferecer um serviço personalizado a você.

Nós utilizamos cookies (arquivos de dados de acesso), que salvam as informações pessoais do usuário, para fornecermos um serviço especializado e personalizado aos nossos usuários, bem como para fins de análise e rastreamento. Cookies são pequenas porções de dados (arquivos de texto) que são enviadas pelo servidor de um website para o navegador ou aplicativo do usuário e salvas no computador e em outros dispositivos do usuário. Com relação à operação, nossos cookies distinguem entre o computador e o celular dos usuários, mas não diferenciam cada usuário.

Você tem o direito de escolher se os cookies serão instalados ou não. Você pode optar por recusar todos os cookies, fornecer confirmação cada vez que um cookie precisar ser salvo ou permitir todos os cookies acessando a opção [Configuração do Navegador] ou usando a função Configurações ou Opções nos dispositivos móveis. No entanto, se recusar todos os cookies, você não poderá usar os nossos serviços que utilizam cookies.

[Configuração do Navegador]


Google Analytics

Os Websites utilizam o Google Analytics, um serviço de análise da Web fornecido pelo Google, Inc. ("Google").

O Google Analytics usa "cookies", que são arquivos de texto colocados no seu computador para nos ajudar na análise de como os usuários utilizam os Websites. Esses cookies não coletam nenhuma informação de identificação pessoal e são usados apenas para a coleta estatística de dados, tais como visitas e acesso às páginas. Os cookies do Google Analytics armazenam endereços IP, mas não podemos vincular esses endereços a nenhum indivíduo ou caminho por meio dos Websites. O Google utiliza os cookies para ler informações e avaliar o uso dos Websites por parte dos visitantes na forma de relatórios estatísticos que nós podemos acessar. As informações geradas pelo cookie sobre o seu uso dos Websites (incluindo seu endereço IP) serão transmitidas ao Google e armazenadas nos servidores dele nos Estados Unidos. O Google usará essas informações para avaliar seu uso dos Websites, compilar relatórios sobre a atividade no website e oferecer outros serviços relacionados à atividade no website e ao uso da internet. O Google também poderá transferir essas informações a terceiros quando for exigido por lei ou quando tais terceiros processarem as informações em nome do Google. O Google não associará seu endereço IP a nenhum outro dado mantido por ele.

Para mais informações a respeito da maneira como o Google Analytics utiliza cookies, consulte "Como o Google usa os dados quando você utiliza sites ou aplicativos de nossos parceiros" (encontrado em www.google.com/policies/privacy/partners/). Você também pode deixar de ser rastreado pelo Google Analytics em todos os websites acessando seguinte site do Google: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

Segurança

Nós levamos segurança a sério e adotamos medidas para proteger suas informações.

Nós implementamos medidas técnicas e organizacionais de segurança apropriadas para proteger seus dados pessoais:

  • Para proteger os dados pessoais dos usuários de hackeamento ou invasões externas e evitar a divulgação não autorizada dos dados, nós atualmente utilizamos um equipamento que bloqueia quaisquer invasões externas, protegendo os dados de hackeamento, ataques ou acesso não autorizado. Além disso, utilizamos criptografia e outras medidas para que os dados pessoais possam ser transferidos com segurança.
  • Em preparação para quaisquer emergências inesperadas, temos uma política de backup de sistemas e dados.
  • Nós adotamos vacinas, que são atualizadas regularmente, como medidas de proteção para tentar minimizar os danos causados por vírus de computador.
  • Apenas um número mínimo de pessoas tem direito a acessar os dados pessoais dos usuários.
  • Nós treinamos regularmente nossa equipe que lida com dados pessoais sobre as novas tecnologias de segurança e as obrigações de proteção de dados pessoais. Além disso, por meio de uma unidade interna designada para a proteção de dados pessoais, entre outros, tentamos corrigir quaisquer erros imediatamente após a detecção. Fazemos isso verificando a implementação de procedimentos de processamento de dados pessoais da empresa e o cumprimento, por parte da equipe relevante, das políticas de proteção de dados pessoais.
 

Para onde suas informações são transferidas e onde são armazenadas

Nós podemos armazenar, transferir e utilizar seus dados fora do seu país.

No geral, seus dados serão armazenados no Canadá e na Coreia do Sul. No entanto, eles poderão ser transferidos para outras jurisdições. Por exemplo, seus dados pessoais poderão ser transferidos para o país onde os servidores do nosso provedor de serviços estão localizados.

Em caso de transferências dos seus dados pessoais para outro país, e se o país ou território em questão não mantiver padrões de proteção de dados adequados, nós tomaremos todas as medidas razoáveis para assegurar que quaisquer dessas transferências sejam realizadas de acordo com as leis de privacidade e de proteção de dados aplicáveis e que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade. No entanto, observe que caso os dados pessoais sejam armazenados em outro país, eles poderão ser acessados pelas agências de segurança pública de acordo com as leis nacionais.

 

Bases legais para processar suas informações

Nós utilizamos certas bases legais para coletar, usar e compartilhar dados sobre você, caso esteja na UE.

Somente para os usuários localizados na UE, o RGPD exige que informemos as diferentes bases legais que utilizamos para legitimar nosso processamento dos seus dados pessoais. Elas estão descritas abaixo.

Quando você nos dá consentimento para processar os seus dados pessoais

Nós podemos utilizar seus dados pessoais quando você consentiu especificamente. Para que seu consentimento seja válido:

  • ele deve ser dado livremente, sem pressionarmos você de forma alguma;
  • você deve saber o que está consentindo, então nós nos certificaremos de lhe fornecer informações suficientes para isso;
  • deve ser solicitado que você dê seu consentimento a apenas uma coisa de cada vez. Portanto, nós evitamos "agrupar" os consentimentos para que você saiba exatamente com o que está concordando; e
  • você deve nos dar seu consentimento de forma incisiva. Por exemplo, nós podemos fornecer uma caixa de verificação para você marcar, para que esse requisito seja cumprido de forma clara e não ambígua.

Atualmente, nós pedimos o seu consentimento para fins de marketing.

Antes de dar o seu consentimento, certifique-se de ler quaisquer informações que disponibilizarmos para que você compreenda exatamente o que está consentindo.

Você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. Os detalhes podem ser encontrados no parágrafo "Direito de retirada de consentimento", na seção a respeito dos seus direitos acima.

Quando o processamento das suas informações é um dos nossos interesses legítimos

Nós podemos usar seus dados pessoais quando isso fizer parte dos nossos interesses, e esses interesses não são superados por qualquer dano em potencial a você.

Acreditamos que o uso dos seus dados pessoais por nós está entre alguns dos nossos interesses legítimos, incluindo, mas não limitados a:

  • lidar com as reclamações dos clientes;
  • Verificar a sua identidade;
  • Garantir que nossos sistemas funcionem adequadamente;
  • Evitar o uso inapropriado ou não autorizado do Jogo e dos Websites; e
  • Comercializar o Jogo.

Nós não acreditamos que as atividades definidas acima prejudicarão você de alguma forma. No entanto, você tem o direito de se opor ao nosso processamento dos seus dados pessoais com essa fundamentação. Nós definimos detalhes sobre como você pode fazer isso na seção sobre os seus direitos acima.

Quando o processamento dos seus dados pessoais é necessário para que possamos cumprir nossas obrigações nos termos do nosso contrato com você

Nós podemos usar os seus dados pessoais quando isso for necessário para o cumprimento do nosso contrato com você. Por exemplo, precisamos processar certos dados pessoais sobre você para que possamos lhe fornecer o Jogo e os serviços relacionados (incluindo os Websites) que você nos tenha solicitado e para administrar o relacionamento entre você e nós.

Quando o processamento é necessário para que possamos cumprir nossas obrigações legais

Além das nossas obrigações para com você nos termos de qualquer contrato, também temos outras obrigações legais que devemos cumprir, e podemos usar seus dados pessoais quando forem necessários para isso.